Supprimer votre compte Statiks

Supprimer votre compte dans l’app

1. 1Ouvrez Statiks et allez dans l’onglet Profile.
2. 2Touchez l’icône en forme d’engrenage en haut à droite pour ouvrir Settings.
3. 3Touchez Delete account.
4. 4Saisissez DELETE et touchez Delete account permanently.

Statiks est disponible en anglais et en allemand, c’est pourquoi les boutons sont indiqués ici en anglais.

Votre compte est supprimé immédiatement. Si vous voulez seulement retirer votre historique d’écoute importé, ouvrez plutôt Settings → Import streaming history et touchez Remove import.

Sans l’app

Si vous n’avez plus l’app, écrivez à anton@statiks.app avec l’objet « Supprimer mon compte Statiks » ainsi que votre nom d’affichage ou nom d’utilisateur Spotify, afin que le compte puisse être retrouvé. Votre compte sera supprimé sous 30 jours et vous recevrez une confirmation par e-mail.

Ce qui est supprimé

• Votre compte Statiks et la connexion à Spotify, y compris les jetons Spotify enregistrés
• Votre historique d’écoute et vos statistiques dans Statiks
• Votre historique d’écoute Spotify importé, y compris le fichier ZIP envoyé
• Les analyses d’utilisation liées à votre compte, si vous les avez autorisées

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Sauvegardes : les sauvegardes de la base de données sont supprimées automatiquement sous 62 jours, les copies de sauvegarde des fichiers importés sous 31 jours après l’envoi.
• Les journaux du serveur sont supprimés automatiquement après 14 jours.
• Les justificatifs d’achat de Statiks Plus sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige et pour prouver les achats.
• Les e-mails au support sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande.

Abonnements

Supprimer votre compte n’annule pas un abonnement Statiks Plus. Annulez-le dans Google Play sous Paiements et abonnements → Abonnements, ou sur iPhone sous Réglages → votre nom → Abonnements.

Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité (en anglais).