Eliminar tu cuenta de Statiks

Cómo eliminar tu cuenta en Statiks: Spotify Music Stats, la app de Anton Sarg, y qué pasa con tus datos.

Eliminar la cuenta en la app

  1. 1Abre Statiks y ve a la pestaña Profile.
  2. 2Toca el icono del engranaje arriba a la derecha para abrir Settings.
  3. 3Toca Delete account.
  4. 4Escribe DELETE y toca Delete account permanently.

Statiks está disponible en inglés y alemán, por eso los botones aparecen aquí en inglés.

Tu cuenta se elimina al instante. Si solo quieres quitar tu historial de reproducción importado, abre Settings → Import streaming history y toca Remove import.

Sin la app

Si ya no tienes la app, escribe a anton@statiks.app con el asunto «Eliminar mi cuenta de Statiks» y tu nombre visible o nombre de usuario de Spotify, para que se pueda encontrar la cuenta. Tu cuenta se eliminará en un plazo de 30 días y recibirás una confirmación por correo.

Qué se elimina

  • Tu cuenta de Statiks y la conexión con Spotify, incluidos los tokens de Spotify guardados
  • Tu historial de reproducción y tus estadísticas en Statiks
  • Tu historial de reproducción de Spotify importado, incluido el archivo ZIP subido
  • Los análisis de uso vinculados a tu cuenta, si los permitiste

Qué se conserva, y durante cuánto tiempo

  • Copias de seguridad: las copias de la base de datos se eliminan automáticamente en un plazo de 62 días, y las copias de los archivos importados en un plazo de 31 días desde la subida.
  • Los registros del servidor se eliminan automáticamente a los 14 días.
  • Los comprobantes de compra de Statiks Plus se conservan el tiempo que exija la ley y para acreditar las compras.
  • Los correos al soporte se conservan el tiempo necesario para responder a tu solicitud.

Suscripciones

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Statiks Plus. Cancélala en Google Play en Pagos y suscripciones → Suscripciones, o en el iPhone en Ajustes → tu nombre → Suscripciones.

Encontrarás todos los detalles en nuestra política de privacidad (en inglés).